- 文章信息：
本书的内容并不是一些小诡计或是游击式的花招，而是经过广泛的研究和实践提取出的经验之谈，他将有助于你建立和维护好属于自己的客户关系。以下是本书将谈到的内容，也是在销售过程中你必须具备的能力：如何正确地面对客户的拒绝；如何建立客户关系；如何避免销售中自我错误，直面销售中的8个细节；如何把握成交的时机；如何开阔自己的人脉关系；如何掌握......
有些销售人员往往总是担心自己如果首先提出交易，容易被客户利用自己比较迫切的心里进行讨价还价，最终导致自己的利益受损，因此，一般情况下他们会等客户首先提出交易。结果原本可以达成交易的机会就在等待中白白地失去了。从另一方面来说，如果客户主动提出交易，那么销售员在交易中就会处于劣势。因为，如果客户主动地提出解决方案，那么， 销售员与客户的谈判就只好在客户提出的方案上进行，而客户提出的方案显然是对客户更有利的。...
章节列表：
第1章 默认章节
- 第1节 被客户拒绝的7种情况
- 第2节 错位的“心理障碍”之墙
- 第3节 以往积累的不利于职业发展的行为习惯
- 第4节 容易受周围的人或事影响
- 第5节 被自己的错误征服
- 第6节 世界上最伟大的推销员我所能做的是让我自己感到惊异！
- 第7节 热爱自己的职业
- 第8节 我所能做的是让自己感觉到惊异
- 第9节 没有天才，金牌销售是炼出来的！
- 第10节 销售很有前途
- 第11节 世界上最伟大的推销员演绎一个卓尔不群的销售员
- 第12节 建立正确的解决方案
- 第13节 扮演策略整合大师的角色
- 第14节 扮演一名长期的耕耘者
- 第15节 世界上最伟大的推销员我就是销售，销售就是我
- 第16节 全方位看透顾客的拒绝
- 第17节 销售人员必备的素质
- 第18节 销售人员必备的能力
- 第19节 处理顾客拒绝必备的素质与能力
- 第20节 如何处理顾客的拒绝
- 第21节 如何处理顾客的拒绝（2）
- 第22节 成功化解客户拒绝的方法
- 第23节 更多的销售来自友谊而非销售关系
- 第24节 把自己推销给自己
- 第25节 把自己人推销给别人
- 第26节 掌握销售新主张售的是观念（1）
- 第27节 接受改变
- 第28节 掌握销售新主张买的是感觉（1）
- 第29节 掌握销售新主张买的是感觉（2）
- 第30节 开始建立客户关系找到你的潜在客户（1）
- 第31节 开始建立客户关系找到你的潜在客户（2）
- 第32节 开始建立客户关系找到你的潜在客户（3）
- 第33节 开始建立客户关系找到你的潜在客户（4）
- 第34节 开始建立客户关系找到你的潜在客户（5）
- 第35节 开始建立客户关系执行成功的业务拜访（1）
- 第36节 做最完美的自己
- 第37节 开始建立客户关系执行成功的业务拜访（2）
- 第38节 开始建立客户关系ABC方法管理好客户（1）
- 第39节 开始建立客户关系ABC方法管理好客户（2）
- 第40节 开始建立客户关系客户信用也要管理（1）
- 第41节 开始建立客户关系客户信用也要管理（2）
- 第42节 把握销售中的八个细节叫出对方的名字
- 第43节 把握销售中的八个细节记好销售日记
- 第44节 把握销售中的八个细节做个完善的销售计划（2）
- 第45节 把握销售中的八个细节如何消除销售中的“噪音”
- 第46节 把握销售中的八个细节无论如何也要避免的销售用语
- 第47节 把握销售中的八个细节使用适当字眼
- 第48节 把握销售中的八个细节作个好的观察家（1）
- 第49节 把握销售中的八个细节作个好的观察家（2
- 第50节 把握销售中的八个细节作个好的观察家（3）
- 第51节 学会留意身边的事物
- 第52节 把握销售中的八个细节作个好的观察家（5）
- 第53节 抓住机会成交准备好一切应对措施（1）
- 第54节 抓住机会成交抓住最佳时机成交（1）
- 第55节 抓住机会成交抓住最佳时机成交（2）
- 第56节 抓住机会成交抓住最佳时机成交（3）