每次在买裤子的时候我都说你给我再量一下吧，不是腰围变化快，是从来没记住过。

      一个好的裁缝如果要作一个好的裤子或者上衣，会量什么腰围、胸围、臀围、肩宽等等各项指标。高明的裁缝师傅甚至要问你的职业，不是那个故事讲裁缝给官员做衣服，小官要后面长前面短，因为整天要低头哈腰。而大官则相反，要前面长后面短，因为大官总是昂首挺胸，趾高气扬。

      在这里，你的腰围、胸围、臀围、肩宽和你对布料、款式的选择是你的显性需求；而你的职业、通过职业对个人状态、可能用到的场合是你的隐性需求。这些需求对于为你提供服务的裁缝在设计、制作的时候就是他取舍的标准，如果没有你的需求，他就无法着手工作，因为服装的设计、裁剪本质上是一种对布料、款式的选择。

      上周，我的同事说有一个《如何选择知识管理系统》报告的客户，说可以不要报告照样付钱（天上掉馅饼？），但希望我们能够直接给他们推荐适合他们的系统厂商。我文那位同事，你了解那家企业的情况吗？他说不了解。这就很难了，类似于连你的腰围、胸围、臀围、肩宽都不知道却要帮你去做一件合身的衣服。后来，他们经过沟通，终于解决了，我们的几个同事帮这个企业单纯做一个系统选型的咨询。

     从这个例子分析选择的问题。西蒙说管理就是决策，而现在的知识工作者很大的一部分工作就是判断：这篇文章可信度、完整度、公正性如何；这个人是不是值得交往；这个论坛是不是值得参与；这门课程是不是值得去听；这个单位是不是已经制约了自己的发展需要跳槽等等，不一而足，你会发现你的生活和工作中许多问题就是这类的判断。

       如果要进行一个有效的判断，则你必须有自己的标准。如果没有标准去选择一个事情，那就成了抓阄，而你的需求、你的价值观、你的理想和目标以及环境制约因素最终形成了你的标准，这个标准可能有一部分是显性化的，但也有很大一部分隐性的，但必须有。

      对于企业的问题，标准是什么？

       企业的战略和愿景、企业的文化和价值观无疑都是企业在作出选择和判断时必须考量的因素。但很重要的一个方面是需求，是现状与目标的差距，如何从现状走到目标，这个就类似于你的肩宽、胸围，类似于你告诉裁缝我这个衣服主要是想去河边钓鱼的时候穿还是去参加商业宴会用。