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◆认识高绩效企业团队
1、企业团队的形成
2、企业团队发展的四个阶段
3、企业团队与群体的区别
4、什么是高绩效的企业团队
5、企业团队建设的常见困境
6、企业团队建设失败原因分析
◆培养企业团队精神
1、企业团队精神的内涵
2、企业团队凝聚力
3、营造互信的合作气氛
◆企业团队角色认知
1、角色的测试
2、企业团队中的四类角色
◆企业团队沟通
1、企业团队内部沟通技巧
2、跨部门沟通技巧
3、案例分析及实战演练
◆企业团队和合作与激励
1、如何强化企业团队的合作关系
2、如何激励企业团队成员
◆企业团队的目标管理
1、企业团队目标的作用及来源
2、制定目标的黄金法则——SMART
3、制定目标的误区分析 |
4、如何将企业团队目标转化为工作计划
5、建立目标的控制系统
◆企业团队冲突管理
1、什么是冲突？
2、如何看待冲突？
3、处理冲突的策略
4、案例分析及分组研讨
◆企业团队沟通技巧
1、如何与上司沟通
2、如何与下属沟通
3、如何与同事沟通
4、如何与客户沟通
5、案例与应用分析
◆企业团队时间管理
1、时间管理的盲点和误区
2、订出提升工作效率的具体计划
3、避免时间浪费的方法
◆企业团队会议管理
1、会议前——准备工作
2、会议中——沟通技巧
3、会议中的意外处理
4、会议后——执行与跟进
◆打造高绩效企业团队的关键技巧 |
企业团队的建设与管理
