大自然拓展训练-在线读书-《知识管理系列培训教程》-组织管理

□ 幅度设计考虑因素

　　根据上下级关系原理，从组织管理工作的特点这个角度，来寻找直接影响上下级关系复杂程度的、又比较容易进行观察和评价的因素：
　　1、管理工作的性质
　　他包括上下级管理工作的复杂性、变化性和下级工作人员工作的相似性。如果上下级管理工作复杂多变、富于创作性，就需要经常接触、深入调查、反复磋商，从而耗费较大的精力，管理幅度自然就少一些；简单重复性的工作和较为稳定的、变化不大的工作，管理幅度则可大一些。如果下属人员的工作越相似，那就越便于主管人员进行管理，扩大管理幅度则是可行的。
　　2、人员素质状况
　　领导人员和下级人员的素质状况，都会对管理幅度产生影响。领导者年富力强、经验丰富、工作起来效率很高，精力很充沛，管理幅度大些，也能胜任。如果下级人员的素质也很好，能够准确地理解上级的意图，自觉、主动、独立地完成自己的任务，无须上级花费很多时间进行指导和监督，这就能进一步加大上级领导的管理幅度。因此，加强领导者自身修养和下级的培训，提高双方的工作能力，是使上下级接触频率降低、时间减少，从而扩大管理幅度的有效措施。
　　3、下级人员职权合理和明确的程度
　　主管人员对下级合理授权，使其职责明确、责权一致，训练有素的下级就可以放开手脚，在职权范围内独立的进行工作，既能充分发挥积极性和创造性，也有利于减轻上级领导的负担。如果委派的任务为下级力所不及，授权过度，或者授权不足，下属就不得不经常地向上级请示汇报，主管人员为此也就必须耗费大量时间去指导和监督下级的活动。
　　4、计划和控制的明确性及其难易程度
　　下属的任务多数是由计划规定并依据他来实施的。因此，如果计划指定的详细具体，切实可行，下级人员就容易了解自己的具体目标和工作任务，通过计划来指导业务活动，不必事事请示领导。另外，计划的实施离不开控制，需要上级对下级的实施执行情况进行检查。当用以衡量工作绩效的标准是具体的、定量化的标准时，偏离计划的情况就容易显现出来了，既便于上级及时采取措施加以纠正，也便于下级自我调节。
　　5、信息沟通的效率和效果
　　上下级指之间的信息沟通、是必不可少的，若能提高沟通的效率和效果，显然可以减轻领导者为此而承受的时间负担。例如，在沟通方式上，口头和书面形式相结合，经理对下级的要求尽可能采用目视管理的方式；下级提出的问题与建议也尽量以书面形式简要提出（或称“一张纸”管理），这就要比那种所有计划、指示、命令都由经理亲自传达或口头交代的方式效率高、效率好。尤其是沟通效果，对管理幅度影响更大。
　　6、组织变革的速度
　　组织不是一成不变的，但是，各个企业因具体条件不同，变革速度却有快慢之分。变革速度慢，意味着企业政策比较稳定，措施比较详尽，组织成员对此也较为熟悉，形成了习惯，能够按照既定程序和要求妥善地处理各种问题，从而减轻了上级人员的负担。
　　7、随着商品经济的发展，企业规模和市场范围日益扩大，企业组织形式和经营方式日益多样化。因此，管理幅度设计就越不得不注意企业组织在空间上的分布状况。特别是那些地区性、全国性和跨国公司，组织单位和成员不在同一地区，上下级之间即使能够依赖现代通讯及交通手段来保持联系，也不如十分集中的企业那样方便、省时。
　　以上七个因素在不同企业以及不同时期，对管理幅度的影响是很不相同的。组织设计人员必须从实际出发，认真的进行具体分析。

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