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基本技能的提高:隆巴迪

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    概述:隆巴迪的整个教导风格建立于教导人们应当做什么以及如何做的基础上,而不是命令他们去做事。他经常说,“他们称之为教练(coaching),但其实应该是教导(teaching)。”如果要仿效隆巴迪,领导者必须要成为最好的老师。

    “获胜不是一切,而是唯一。”这是体育史上的经典名言。没人知道它的出处,但是人们都知道谁经常把这句话挂在嘴边,那就是文斯·隆巴迪。

  隆巴迪的大名显然已成为胜利的同义词。多数人认为他是史上最伟大的橄榄球教练。在他九年的执教生涯中,由他率领的绿湾包装工队(Green Bay Packers)获得了五届美国国家橄榄球联盟(NFL)冠军以及两次 “超级碗”(Super Bowl)的胜利。他的球队只曾在一场季后赛中失利。

  但是他的球队在开始时并不总是赢家。 

  领导的情境 

  你的团队表现很差,你当然想改变这个状况,并力求找到与团队沟通的最佳方法。最近团队出了不少纰漏,但并非所有的员工都犯了错误。团队由不同性格的员工组成,有些员工经验丰富,并且熟知自己的角色,但有些年轻的员工仍然需要调教。

  你将如何与团队沟通?

  ·你会与各个员工单独沟通吗?有些员工需要更多的指导,而且不能对每个人都传达同样的信息。

  ·你会与整个团队集体沟通吗?有些老员工更了解情况,因此他们也许会觉得此举相当无趣。

  ·由于有些员工比较敏感,你会根据不同情况去批评个别员工呢,还是公开批评每位员工?

  看看隆巴迪是如何做的。  

  教练的故事  

  隆巴迪到绿湾包装工队执教时,球队已经连续在五届比赛中失利。隆巴迪在整个球队面前批评了每个球员的表现,分析了每个比赛细节,没有遗漏任何错误。

  在隆巴迪看来,错误必须马上纠正,否则错误就会被忽略或遗忘。隆巴迪认为,错误并不会限制学习,反而有助于学习。关键是不要让队员被错误所左右。“前进的道路上免不了发生错误、蒙受耻辱,但是在其中学习到经验教训后,就应当彻底忘却错误和耻辱本身。”在批评结束后,为了让球队心理平衡,他也迅速对优异成绩加以肯定和表扬。

  无论何时,只要他的球队表现不佳,隆巴迪总是会强调基本原则和基本功。“所有天才的发展道路都是从基本功开始的。基本功决定一切。”他还确定队员们在练习基本功时能从细处入手。“教导就是重复。”这名伟大的教师如是说。

  但是,一成不变的重复教导会使老球员和球星感到乏味,因为他们很少犯错而且学习很快。但是隆巴迪仍然坚持对整个球队进行统一调教,并坚持贯彻他的重复教学法。作为一名导师,他认为速度最慢的学生会拖下全班的后腿。因此,“他迫使我们一遍又一遍地重复,直到该动作成为我们的直觉反应为止。”一名老球员说道。

  球队最具价值的球员之—传球手斯达(Bart Starr)给了隆巴迪最高的赞誉。“他让我们个个胸有成竹。一个接受训练后达到巅峰状态的人是充满自信的。我坚信我能够面对并解决所有难题。”  

  领导力启示  

  隆巴迪的整个教导风格建立于教导人们应当做什么以及如何做的基础上,而不是命令他们去做事。他经常说,“他们称之为教练(coaching),但其实应该是教导(teaching)。”如果要仿效隆巴迪,领导者必须要成为最好的老师。

  ·利用“事后剖析”会议改正错误。尽量从错误中吸取教训,然后继续前进。只有这样,队员们才不会被错误所困。

  ·根据队伍中能力最弱的队员的情况调整教导方式,因为他会拖累整个团队。别担心其他有能力的成员会感到无聊,因为他们也能从重复教学中获益。

  ·注重基本功。不要假设每个人都已经知道基础知识。天才也未必总是了解基础知识。

  ·让你的团队成员练习重要任务。面试应聘人员、处理矛盾、激励手下、管理个人绩效等—这些都是需要反复练习、而不是仅限于理解的技能。

  ·帮助每个成员树立信心。麦兰尼斯(David Maraniss)在其著作《自豪感依然重要》(When Pride Still Mattered)中列出了隆巴迪教练的重要性格特征,其中最重要的一项就是信心。“信心是具有传染性的,缺乏信心也同样具有传染性,而客户可以洞察两者。一旦你学会放弃,便会习惯成自然。”   


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