目的
1、让学员体会在解决问题方面的一般步骤。
2、向学员揭示聆听沟通的重要性。
3、使学员深刻领会团队的合作精神。
程序
1、培训师让每个小组围站成一个圆圈。
2、请大家按你的指令去做：
(1) 举起你的左右手交叉放在胸前，握住身边那个人的右左手。
(2) 在不松手的情况下，把这张网打开，成为一个组员之间手拉手的圆。
(3) 请每组学员共同想办法把圆理顺，使学员之间的手拉手形式变成正常情况下不交叉的方式，而且必须在不松手的情况下做到这一点。
讨论
1、你在开始时感觉怎样，是否思路很混乱?
2、当你解开了一点以后，你的想法是否发生了变化?
3、最后问题得到了解决，你是不是很开心?
4、在这个过程中，你