形式:2人一组
时间:5分钟
材料:计时器
场地:室内
应用:
(1)沟通技巧
(2)商务谈判中交流技巧
(3)团队协作技巧
目的
揭示沟通中的言语技巧及其重要性。
程序
1、把大家分成两人一组,A、B为一组。每组有一分钟时间一起安排他们的假期。
2、第一轮
(1) A提出一个建议(例如:“我们去什么地方,好好玩儿一下吧。”)
(2) 采用“好吧,但是——”这样的句式回答。(例如:“好吧,但是我想整天都躺在沙滩上。”)
(3) A也用“好吧,但是——”这样的句式表达自己的意见。
(4) 对话就按这种方式进行,直到结束时间到了为止。
3、第二轮
(1) 用同样的假期建议开始这次对话。
(2) 这一次,双方采用“好的,而且——”这样的句式对对方的建议作出反应。(例如:“我们出去好好玩儿一下吧。”“好吧,而且我们要去一个从没有去过的地方。”)
(3) 一分钟后叫停。
讨论
1、让你们互相之间采用“好吧,但是”这样的句式进行对话,在第一轮的过程中,你是否发现你的搭档有几次确实使你很生气?在第二轮中,又有什么不同吗?
2、在第二轮中,关于假期计划你们有多少人有进一步的进展?如果确实有进展,那为什么呢?
3、在现实生活中,当你并不同意他人的观点时,你如何使用“好吧,并且”这个句式作出反应?
4、“好吧,并用技巧如何影响对话中的矛盾冲突?当你们之间存在分歧时,通过运用这个技巧,你放弃了什么,获得了什么?”
总结与评估
1、一个优秀团队的成员会互相给予信任,并互相接受。这个游戏向我们展示了,即使是一件小事,例如一个词的选择,如何能更好地表达相互的信任和接受。
2、 在沟通中要获得好想法的方法是获得尽可能多的想法,然后删掉其中不好的。
3 、问题是,当讨论他人的想法时,我们有时有点儿过于草率,不能很好地对待他人的想法。如果我们总是说别人的想法一文不值,我们最终得到的是:不仅错过了许多好想法,同时还会引起了许多人对我们的敌视。