目的
允许学员表达，相互了解，并减少他们对本次培训原有的误解。
程序
1、在一些研讨会或项目组中，由于成员来自不同的地理区域，他们可能对预期的计划知之甚少，可能相互之间并不了解。
2、他们也可能不清楚自己所应当扮演的角色是怎样的。
3、建立一个论坛以鼓励他们交换对本次活动的期望，是非常需要的。
4、将成员分成若干小组，每组4~6人。
5、每组选择一个记录本(讲师要提供墙表或记事纸)。
6、请他们迅速回答“今天(今晚)你来到这里之前，有一些什么样的顾虑，担忧或期望？”
7、在一个较短的信息收集阶段之后，请各组的报告人员将清单展示给全体成员。
讨论
每组各表达了哪些担忧/顾虑/意见?可事先给出例子：
(1) “我是不是所有人中最年轻的/最老的?”
(2) “在我出席的第一次专业研讨会上，我能否表现出色?”
(3) “我想他们每个人都比我有经验。”
(4) “他们会不会穿着比我严肃/随意?”
(5) “会不会每个人都用专用的缩写或术语说话?”
(6) “我在这次活动中能得到些什么呢?”
(7) “那个房间/活动/讲师，会是什么样的呢?”
总结与评估
1、作为讲师，应当减弱这些顾虑：解释穿着标准，定义所有用到的术语，多向学员提问等等。
2、这些意见为讲师提供了最佳机会来了解学员的需求，从而使讲师在以后的课程中加以强化。
3、通过利用学员提供的信息，来向他们保证本次研讨会将涉及(或不涉及)他们的顾虑。